Öppettider för telefonkontakt och svarstider
Telefonkontakt
Vi finns tillgängliga på telefon måndag till fredag mellan 09:00 - 17:30.
Om vi inte är tillgängliga kommer du att kopplas till vår röstbrevlåda. Vår röstbrevlåda har ingen meny men om du lämnar ett meddelande, ringer vi upp dig så snart som möjligt.
Samtal debiteras enligt standard nätverkspriser.
Nödsituationer
Vid en nödsituation kan vi nås 24/7. Om något mycket allvarligt händer under ett event, ring Maarten eller Brent:
Maarten:+31 (0) 6 55 377 660
Brent: +31 (0) 6 46 20 88 66
Svarstider
-
Informationsförfrågningar om befintliga och nya försäkringar: inom en vecka
-
Godkännande av nya försäkringar samt uppsägning av befintliga försäkringar: inom en vecka
-
Tillhandahållande av försäkringsutdrag och dokument, t.ex. försäkringsbrev och försäkringscertifikat (nya och befintliga försäkringar): så snart som möjligt, men högst inom 30 dagar
-
Skadehantering och försäkringsutbetalningar: så snart som möjligt, men högst inom 30 dagar
-
Klagomålshantering: så snart som möjligt, men högst inom 30 dagar
Senaste nytt
Från kor intill festivalområden till strandsatta artister: särskilda risker bakom event
Wat gebeurt er achter de schermen wanneer risico's buiten ieder standaardscenario vallen? No Risk deelt bijzondere praktijkvoorbeelden uit de eve...
Läs mer
Från Amsterdam Dance Event till internationella festivaler: historien bakom No Risk
Van een ontmoeting tijdens een hypotheekcursus tot een vaste plek in de evenementenbranche: dit is het verhaal achter No Risk en de ondernemers R...
Läs mer
Tekniken förändrar mycket, men förtroende är fortfarande mänskligt
Digital tools can make processes faster, but at crucial moments clients need someone who listens, understands the situation and helps them find a...
Läs mer